Setor de atuação: Consultoria Empresarial, Gestão de Projetos, Softwares de Gestão e Treinamentos Corporativos.

Política de Privacidade – Kenos-Solutions

A Kenos-Solutions (“nós”, “nosso”, “empresa”) está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta Política descreve como recolhemos, utilizamos, guardamos e protegemos os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR – Regulamento UE 2016/679).

1. Dados que Recolhemos

Podemos recolher:

• Dados de contacto: nome, e-mail, telefone, cargo, empresa;
• Dados de navegação: endereço IP, navegador, páginas visitadas, duração da visita, origem de tráfego;
• Dados fornecidos diretamente: formulários, pedidos de orçamento ou contacto;
• Cookies e identificadores online para análise, personalização e marketing.

2. Finalidades do Tratamento

Tratamos os seus dados para:

• Responder a pedidos de contacto e suporte;
• Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços (com consentimento);
• Analisar performance e melhorar a experiência no site;
• Gerir campanhas de marketing digital;
• Cumprir obrigações legais aplicáveis na UE.

3. Bases Legais (GDPR)

Tratamos os dados com base em:

• Consentimento (Art. 6.1.a);
• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (Art. 6.1.b);
• Interesse legítimo (Art. 6.1.f);
• Obrigação legal (Art. 6.1.c).

4. Partilha de Dados

Podemos partilhar dados com:

• Prestadores de serviços (CRM, marketing, automação);
• Plataformas de anúncios (Google, Meta, LinkedIn), mediante consentimento;
• Autoridades legais quando exigido.

5. Transferências Internacionais

Se houver transferência para fora da UE, aplicamos decisões de adequação ou Cláusulas Contratuais Padrão (SCC).

6. Prazo de Retenção

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme obrigações legais.

7. Direitos do Utilizador

Nos termos do GDPR, você tem direito a:

• Acesso aos seus dados;
• Retificação;
• Apagamento;
• Portabilidade;
• Limitação do tratamento;
• Oposição;
• Retirar consentimento a qualquer momento.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do e-mail: [email protected]

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados, perda ou alteração.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente será sempre disponibilizada nesta página.